采购人员容易发生败德行为有比较复杂的原因。说它复杂,是因为古今中外虽环境迥异,但这类行为都盖末能外,屡有发生,可见其根源之深。关于这个问题,众焱电子小编认为有几点原因比较重要。
1、从利益角度讲,PCBA包工包料采购人员从老板那里通常只能得到工资,而供应商却可以从采购人员身上得到利润,这种巨大的落差促使采购人员也想获取利润而不仅是工资。为什么老板总是给得比供应商少呢?为什么老板给销售人员提成,而只给采购人员工资呢?那是因为老板总觉得资金是靠销售人员回笼的,利润是销售人员创造的,而没有意识到只要降低采购成本,同样可以创造利润。谁重要谁的工资就高嘛!采购人员就会这样认为,既然你认为我不重要,待遇也不高,我为什么还努力工作、拼命跟供应商杀价呢?吃回扣又有钱赚又不上火,何乐而不为呢?其实这种反应才是正常的,这种情况下还拼命工作才是不符合人力资源规律的。
2、采购人员的行为是难以监督的。因为采购人员与供应商的交易都是在桌面下,上不了台面,而成交的价格往往是没有行情,难以比较的。海尔不可能真正知道美的买同样的材料是什么价格,因为这是人家的商业机密。
事在人为,采购中的事情更是如此,要想做好采购这件事,首先要有合适的人,或者有非常严格而有效的制度,但成功的制度也是人制定的,还要人去不懈坚持、不断完善才能保留下来。所以,说到底,人的因素尤其重要。这里说的人包括两种人,一种是采购人员,一种是高管人员。采购人员需要哪些基本素质呢?有人说诚实、清廉是首要的,然后是具有良好的沟通能力、谈判能力。我说不对,因为应该是应该,现实是现实。现实是采购人员里古今中外都是拿好处、要回扣的居多,难道大多数采购业务都很失败吗?当然不是。我想从利益角度去说明这个问题。一个具有职业素质的采购人员首先对企业是忠诚的,其次对自己也是忠诚的。对企业不忠诚,就不能长期吃这碗饭;对自己不忠诚就是傻瓜。这就使得他们在处理供应商递上来的红包时头脑要十分清醒:尽可能为企业的利益向供应商争取,但也不能把供应商压榨得太狠,因为你毕竟不是老板,跟企业的利益没有那么大利益关系,所以见好就收是采购人员很职业的反应。
也许有人觉得这种论调太不正统,怎么能说拿回扣很职业?但是只要他想想“责权对等”这四个字他就会明白,只有企业的主人才会在利益上全力以赴向供应商争取,一个打工的职员,无论你用什么先进的理年去培训他,你也不能把他培训成老板吧?他从所服务的企业中的到利益就那么一点,他怎么会有义务去承担那么重的责任呢?也许一个刚干采购工作的人会非常清廉,但这种情况通常不会太久,他迟早会意识到责与权的问题。他会问自己,接下来的一段时间里会有些迷茫,等到他想通了,也就是他睁一只眼闭一只眼的时候了。所以有些企业采用轮岗的办法,两年就换岗,让你刚想通就没有机会了。但同时带来另一个问题,就是效率的缺失。培养一个合格的采购人员不容易,如果一个采购部门全都是些没有采购经验的毛孩子,倒是不大可能要回扣了,但企业的利益可能要受到更大的损失!
企业的高管层在采购问题上也不是无辜的,很多有特权的供应商就是高管层介绍来的,上梁不正,下梁歪。采购人员经常形容供应商的词语是“神通广大”,指的就是来自高管层的背景。如果企业的高管层做不到不拿回扣,就不要提采购人员了。
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