对存货明确而又一致的绩效评价是SMT电子厂仓库存货管理过程中的关键一部分,绩效评价既要反映服务水平又要反映存货水平。如果只集中在存货水平上,计划者就会倾向于存货水平最低,而有可能对服务水平产生负面影响,与此相反,如果把绩效评价单一地集中在服务水平上,将会导致计划者忽视存货水平所以绩效评价应能够清楚地反映企业的期望和实际需要。
一、仓库资源利用程度
1、 地产利用率=(仓库建筑面积/地产面积)×100%
2、 仓库面积利用率=(仓库可利用面积/仓库建筑面积)×100%
3、 仓容利用率=(库存商品实际数量或容积/仓库应存数量或容积)×100%
4、 有效范围=(库存量/平均每天需求量)×100%
5、 投资费用化=(投资费用/(单位库存/单位时间)×100%
6、 设备完好率=(期内设备完好台数/同期设备总数)×100%
7、 设备利用率=全部设备实际工作时数/设备工作总能力(时数))×100%
二、服务水平
1、 缺货率=(缺货次数/顾客订货次数)×100%
2、 顾客满足程度=(满足顾客要求数量/顾客要求数量)×100%
3、 准时交货率=(准时交货次数/总交货次数)×100%
4、 货损货差赔偿费率=(货损货差赔偿费总额/同期业务收入总额)×100%
三、储存能力与质量
1、 仓库吞吐能力实现率=(期内实际吞吐量/仓库设计吞吐量)×100%
2、 进、发货准确率=(期内吞吐量、 出现差错总量/期内吞吐量)×100%
3、 商品缺损率=(期内商品缺损量/期内商品总数)×100%