随着更多的公司开始采用战略采购和品类管理的理念进行采购管理,采购对行业市场的研究逐渐深入,对市场行情有足够的信息来源,还可以利用各种采购工具(招标、RFx、反向竞标、成本分析、谈判策略)撬动市场,销售的挑战无疑越来越大。各个公司的采购、各个项目的要求也许有不同的着重点,但是总体来讲,什么是优秀的和可用的供应商,在PCBA包工包料采购心目中,还是有普遍的共性。
1、供应商的专业性是最重要的考量因素。专业性当然取决于公司的规模、行业地位和经验,采购都知道总体拥有成本(TCO),与价格低但质量、交付和服务都不靠谱的供应商合作其隐形成本非常大。但是,那些没有公司背景支撑的销售照样可以凭借自己的专业性成为采购青睐的对象。对于不熟悉的采购项目,采购需要依赖供应商来获取行业、市场和技术信息,那些能够给予专业意见的供应商肯定是采购的首选。采购会判断供应商提供信息的专业性和客观性,如果你在技术建议阶段有幸被采购选中,那肯定是采购心目中值得信任的供应商。
2、在专业度之外,那些态度诚恳、说话客观的供应商销售人员更让人信任。即使被采购选中进行初期技术选型调研,切记在体现你的专业深度和广度的同时,最好不要表现得急功近利,急于推销你的公司和产品。那些公司有实力但自己并不强势、或公司虽弱势但不卑不亢的销售,往往给人一种亲和感。他们很多有深厚的技术背景,或者对行业有着多年的经验和深入的了解。他不会多说影响你的话,从不做过分的引导,只是陈述客观事实,给你充分自主判断的空间。他尊重你作为甲方的地位,话语间保持适当的界限。他和你的对话平实坦诚,仿佛你们双方不是甲方乙方,而是毫无利益纠葛的朋友。
3、那些在几次合作下来报价一直都很合理、很实在的供应商,肯定是采购最喜欢和倾向合作的供应商。有很多非常有实力的供应商,他们有很多强大的客户,但他们对小客户的价格政策也非常温和,这样的供应商哪个采购不喜欢?采购为什么憎恶业务部门所谓的唯一来源,为什么不厌其烦地进行三方比价,为什么进行成本和价格分析,为什么不断地试探性杀价,因为采购的骨子里有种天性,就是花钱必须物有所值,不喜欢被overcharge,否则心中就没有安全感。供应商当然都想多赚一些利润,甚至每次报价还暗含着应付采购几轮砍价的余地,这样的供应商往往在第一轮时就遭到淘汰。采购有很多的工具可以使用,供应商的报价是否客观合理,还是能很清楚地分析出来的。采购喜欢那些有钱慢慢赚,能为长远服务考虑的供应商;而最受不了的就是那些总希图赚取超额利润的供应商。即使你一时因为某种原因获取了超额利润,但迟早会成为被一直如骨鲠在喉的采购拿下的对象。
4、和采购做生意,当然要求供应商遵循商业道德,有规矩,有分寸。合规已经越来越成为各个公司强调的内容,职业道德准则(CoC)、反腐败和商业贿赂规定(ABC)、礼品政策(GiftPolicy)都是采购一进公司就得到的首要培训。采购的圈子也越来越小和更加透明,别指望能够收买采购,通过返点利诱或小恩小惠获取生意,很少采购能因为暂时的利益忽略了其在圈子内的名声。
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