跟无数的需求部门打交道，采购可以强势地要求没有明确的规格或者工作说明书就不开展工作；但为了提高采购效率，采取访谈和引导的方法帮助业务部门制定合格的需求说明，才是尽快满足业务需要的正确做法；也是PCBA包工包料采购不断加强自身知识和能力、为业务部门提供更具价值服务的必然途径。
工作说明书（Statement of Work，SOW），是供应商应执行的具体服务的描述，内容通常包括工作范围、服务内容、服务要求、预期结果、完成期限等。复杂的SOW还包括工作分解结构WBS（按照时间阶段，子项目，进行项目管理）、项目里程碑（时间点和交付物）、以及绩效和质量评估（绩效和质量评估标准和评估方法）等。下面