由于工作的关系,小编经常有机会游走于各家不同EMS代工厂之间,期间也发现每家代工厂各有其不同的文化与作业模式,也因为这样子,小编发现每家代工厂的生产品质及效率也各有所不同,当然这是指工程方面。
个人觉得要评断一家代工厂的好坏,其程序相当的复杂,有的公司会使用TQRDCE来评估一家工厂的优缺点,但如果仅就工程角度来看,众焱电子小编建议要再多加上Discipline(纪律)这一项,因为有纪律的制造工厂才有能力持续制造出有品质的产品,并且维持一定的效率。
而这也印证了为何当初日本人所生产的产品硬是比世界上其他国家所制造出来的产品拥有较高的品质,因为日本人的民族性本来就讲求纪律,而且一般日本人在生活上也都律己甚严,经常要求要做好自己的本份。
那为何说纪律会影响到产品的品质?假如你到一家SMT贴片加工厂参观,工场内的作业员可以一边组装产品,一边聊天,或甚至可以在产线上喝水,吃东西,你觉得产品做出来的品质会如何?
又假如说制程工程师规定一个产品的生产步骤,锁螺丝一定要按照顺序从1锁到5,可是作业员每次锁螺丝的顺序就是不一样,因为她觉得不过是个锁螺丝,顺不顺序不会有问题,你觉得呢?其实有些产品锁螺丝要按顺序有很多种原因,减少螺丝滑牙的机会是其中之一,因为有些产品如果先锁了某颗螺丝后会造成另一边翘起,以致于容易发生螺丝打滑的情形。你还是觉得锁螺丝可以不按顺序?
所谓的纪律就是按规定做事,既使你觉得你的方法比较好,也得按规定,你当然可以要求更改规定,但必须依照程序。你可能会觉得这样很傻,没有灵活性,可是这样所生产出来的产品品质也才会一致。另外当有问题发生时,也比较容易找到问题,因为找问题的时候,变异越少,越容易找到问题。打个比方说好了,如果你要在一个地方找一个人,这个人是只会出现在固定地点比较好找,还是经常出现在不同地点的人比较好找?再回来看锁螺丝的问题,同样出现滑牙问题,一个是按照制程工程师的规定锁螺丝,另一个是随作业员高兴锁螺丝,哪一个比较容易找到问题?这就是很多广州SMT贴片加工厂为何需要执行纪律的原因。
所以,在检查稽核工厂的时候,如果只重视那些写在条文上的东西,有时候很容易被一些工厂给蒙混过去,尤其在大陆,连ISO认证文件都可以造假了,什么假不出来,因此小编通常会去特别注意工厂内的一些小细节,因为这些小细节如果没有平常的纪律要求是很难做得到的,比如说:
1、洗手间是否保持乾爽,地上是否弄得到处都是水。有人会说这是个人习惯问题,但往往很多的品质损失总是来自于某个人的不良习惯,不遵守规矩造成。小编更看过有些工厂会有员工明目张胆的在洗手间内偷抽烟。
2、生产线上的作业员有否被闲置,呆坐没有事情可以做。这表示工厂的接单或是生管安排不佳。如果只是短期现象,可以安排一些训练课程给闲置的员工,而不是让作业员呆坐在产线上。这另外也表示生产线的效率不彰。
3、生产线的作业员是否会聊天、交头接耳。这表示生产线的产出速度还可以再加快,或是 Line Balance 做得不够好。
4、生产线的流水线底下是否藏污纳垢。这是最容易被忽略的地方,从这里也可以确认工厂的5S或6S到底有没有确实执行。
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